다음 글과 <상황>을 근거로 판단할 때 옳은 것은?

제○○조 ① 소비자는 물품 등의 사용으로 인한 피해의
구제를 한국소비자원에 신청할 수 있다.
② 국가·지방자치단체 또는 소비자단체는 소비자로부터
피해구제의 신청을 받은 때에는 한국소비자원에 그 처리를
의뢰할 수 있다.
③ 사업자는 소비자로부터 피해구제의 신청을 받은 때에는
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 한국
소비자원에 그 처리를 의뢰할 수 있다.

1. 소비자로부터 피해구제의 신청을 받은 날부터 30일이
   경과하여도 합의에 이르지 못하는 경우
2. 한국소비자원에 피해구제의 처리를 의뢰하기로 소비자와
   합의한 경우
   제□□조 ① 한국소비자원장은 피해구제신청사건을 처리함에
   있어서 당사자 또는 관계인이 법령을 위반한 것으로 판단
   되는 때에는 관계 기관에 이를 통보하고 적절한 조치를
   의뢰하여야 한다.
   다만 다음 각 호의 경우에는 그러하지
   아니하다.
3. 피해구제신청사건의 당사자가 피해보상에 관한 합의를
   하고 법령위반행위를 시정한 경우
4. 관계 기관에서 위법사실을 이미 인지·조사하고 있는
   경우
   ② 한국소비자원장은 피해구제신청의 당사자에 대하여
   피해보상에 관한 합의를 권고할 수 있다.
   제△△조 한국소비자원장은 제○○조의 규정에 따라 피해
   구제의 신청을 받은 날부터 30일 이내에 제□□조 제2항의
   규정에 따른 합의가 이루어지지 아니하는 때에는 지체 없이
   소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하여야 한다.
   제◇◇조 한국소비자원의 피해구제 처리절차 중에 법원에
   소를 제기한 당사자는 그 사실을 한국소비자원에 통보하여야
   한다.

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<상 황>

소비자 甲은 사업자 乙이 생산한 물품을 사용하다가
피해를 입었다.
이에 甲은 乙에게 피해구제를 신청하였다.

① 乙이 신청을 받은 날부터 30일이 지나도록 甲과 합의에 이르지
　 못한 경우, 乙은 한국소비자원에 그 처리를 의뢰할 수 있다.

② 甲과 乙이 한국소비자원에 피해구제의 처리를 의뢰하기로
　 합의한 경우, 乙은 30일 이내에 소비자분쟁조정위원회에
　 분쟁조정을 신청하여야 한다.

③ 한국소비자원이 甲의 피해구제 처리절차를 진행하는 중에는
　 甲은 해당 사건에 대해 법원에 소를 제기할 수 없다.

④ 한국소비자원장이 권고한 피해보상에 관한 합의가 甲과 乙
　 사이에 이루어지지 않은 경우, 한국소비자원장은 30일 이내에
　 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하여야 한다.

⑤ 한국소비자원장은 피해구제신청사건을 처리함에 있어서 乙이
　 법령을 위반한 것으로 판단되면, 관계 기관에서 위법사실을
　 이미 인지·조사하고 있는 경우라도 관계 기관에 이를 통보
　 하고 적절한 조치를 의뢰하여야 한다.