다음 글에서 알 수 없는 것은?

루머는 구전과 인터넷을 통해 확산되고, 그 과정에서
여러 사람들의 의견이 더해진다.
루머는 특히 사회적
불안감이 형성되었을 때 빠르게 확산되는데, 이는 사람들이
사회적·개인적 불안감을 해소하기 위한 수단으로 루머에
의지하기 때문이다.

나아가 루머가 확산되는 데는 사회적 동조가 중요한
영향을 미친다.
사회적 동조란 '다수의 의견이나 사회적
규범에 개인의 의견과 행동을 맞추거나 동화시키는 경향'을
뜻한다.
사회적 동조는 루머가 사실로 인식되고 대중적으로
수용되는 과정에서도 큰 영향력을 행사한다.

사회적 동조는 개인이 어떤 정보에 대해 판단하거나
그에 대한 태도를 결정하는 데 정당성을 제공한다.
다수의
의견을 따름으로써 어떤 정보를 믿는 것에 대한 합리적
이유를 갖게 되는 것이다.
실제로 루머에 대한 지지 댓글을
많이 본 사람들은 루머에 대한 반박 댓글을 많이 본 사람들에
비해 루머를 사실로 믿는 경향이 더욱 강한 것으로 나타났다.
또한 사회적 동조가 있는 상태에서는 개인의 성향과 상관없이
루머를 사실이라고 믿는 경우가 많았다.

사회적 동조의 또 다른 역할은 사람들이 자신의 의견을
제시할 때 사회적 분위기를 고려하게 하는 것이다.
소속된
집단으로부터 소외되지 않기 위해서 다수에 의해 지지되는
의견을 따라가는 현상이 발생하기도 한다.
이와 같은 현상은
개인주의 문화권보다는 집단주의 문화권에 있는 사람들에게서
더 잘 나타난다.
집단주의 문화권 사람들은 루머를 믿는
사람들로부터 루머에 대한 정보를 얻고 그것을 근거로 하여
판단하며, 다른 사람들의 의견에 개인의 생각을 일치시키는
경향이 두드러진다.

① 사람들은 루머를 사회적 불안감을 해소하기 위한 수단으로
　삼기도 한다.

② 사회적 동조는 개인이 루머를 사실로 받아들이는 결정을 함에
　있어 정당성을 제공한다.

③ 집단주의 문화권에서는 개인주의 문화권보다 사회적 동조가
　루머의 확산에 미치는 영향이 더 크게 나타난다.

④ 루머에 대한 반박 댓글을 많이 본 사람들이 지지 댓글을 많이
　본 사람들보다 루머를 사실로 믿는 경향이 더 약하다.

⑤ 사회적 동조가 있을 때, 충동적인 사람들은 충동적이지
　않은 사람들에 비해 루머를 사실로 믿는 경향이 더 강하다.