다음 <표>는 '갑'국 층간소음 현장진단 처리 현황에 관한 자료이다.
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<표> 층간소음 현장진단 처리 현황

(단위: 건)

구분	처리대상		처리결과
	전년이월	접수	추가 전화상담			방문상담 · 소음측정			전체처리결과 (C = A+B)
			전문가상담	자체해결	소계 (A)	방문상담	소음측정	소계 (B)
2012년	−	1,829	97	254	351	377	−	377	（　）
2013년	1,101	3,271	683	713	1,396	1,224	−	1,224	2,620
2014년	1,752	4,465	1,379	1,410	2,789	1,747	81	1,828	（　）
2015년	1,600	4,712	1,452	1,025	2,477	2,364	159	2,523	5,000
2016년	1,312	6,306	2,575	805	3,380	2,158	203	2,361	（　）
2017년	1,877	9,226	4,674	1,496	6,170	1,997	409	2,406	8,576
2018년	2,527	10,142	（　）	1,488	8,058	1,817	419	2,236	（　）
2019년	2,375	7,971	（　）	1,591	7,447	1,745	462	2,207	9,654
2020년	692	12,139	（　）	1,725	10,711	714	183	897	（　）
총계	−	60,061	32,272	10,507	42,779	14,143	1,916	16,059	（　）

※ 처리대상 건수 = 전년이월 건수 + 접수 건수

※ 처리율(%) = $\dfrac{전체처리결과\ 건수}{처리대상\ 건수}$ × 100

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<보　기>

ㄱ. 조사기간 동안 처리율이 가장 높은 연도는 2019년이다.

ㄴ. 전체처리결과 건수는 조사기간 동안 매년 증가했다.

ㄷ. 추가 전화상담 건수에서 전문가 상담 건수가 차지하는 비중은 2020년이 2018년에 비해 높다.

ㄹ. 전문가 상담 건수는 조사기간 동안 매년 증가했다.

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① ㄱ

② ㄱ, ㄴ

③ ㄱ, ㄷ

④ ㄴ, ㄷ

⑤ ㄴ, ㄹ