다음 글을 근거로 판단할 때 <보기>에서 옳지 않은 것만을 모두 고르면?

---

(가) K부에서는 현재 각종의 민원업무를 처리하는 데 있어서 먼저 접수된 민원을 처리하는 접수순원칙에 의하여 업무를 처리하고 있다.
그러나 국민들은 민원 처리시간이 적게 소요되는 민원을 우선 처리해야 한다는 주장을 펴고 있다.

(나) 민원 접수자 순서는 갑, 을, 병, 정 순이고, 각자의 민원 처리에 소요되는 시간은 20분, 15분, 10분, 5분이다.

(다) 민원처리의 대기시간은 앞에서 처리되는 민원의 처리 소요시간의 합을 의미하며, 민원인 한 사람의 총소요시간은 대기시간과 처리시간을 합한 것이다.
단, 시간의 단위는 분이다.

(라) 갑, 을, 병, 정은 동시에 K부에 도착하였으며, 민원접수에 걸리는 시간 및 기타 이동 시간 등은 고려하지 않는다.
단, 한 번에 한 명의 민원만 처리할 수 있다.

---

<보　기>

ㄱ. 4명의 민원을 처리하는 총소요시간의 합은 '처리시간이 가장 적은 순서로 처리하는 경우'보다 '접수순에 의한 처리의 경우'가 더 많다.

ㄴ. 민원처리 방식을 '접수순에 의한 처리의 경우'에서 '처리시간이 가장 적은 순서로 처리하는 경우'로 변경하면 총소요시간에서 이득을 볼 민원인은 2명이다.

ㄷ. 4명의 민원을 처리하는 데 필요한 대기시간은 '접수순에 의한 처리의 경우'가 '처리시간이 가장 적은 순서로 처리하는 경우'보다 3배 길다.

ㄹ. 민원처리 방식을 '접수순에 의한 처리의 경우'에서 '처리시간이 가장 적은 순서로 처리하는 경우'로 변경하면 대기시간이 가장 긴 민원인은 '을'이다.

ㅁ. K부에서는 국민들의 주장을 수용할 경우 4명의 민원을 처리하는 데 총소요시간의 합은 50분 절감된다.

---

① ㄱ, ㄴ, ㄷ　　　　　　② ㄱ, ㄷ, ㄹ

③ ㄴ, ㄷ, ㄹ　　　　　　④ ㄴ, ㄹ, ㅁ

⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ