#40 해설
2007년 입법고시 PSAT 상황판단
문제 번호 선택
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다음 글은 티핑포인트에 대한 설명이다.
이 설명에 근거하여 추론할 때 티핑포인트와 가장 거리가 먼 현상은?
티핑이란 사전적인 의미로는 '균형을 깨뜨리는 것'이다.
그렇지만 단순히 균형이 무너지는 것뿐만 아니라 균형이 무너지고 이어서 균형을 유지하던 두 세력 중 한 세력이 절대적인 우위를 차지하게 되는 것까지를 의미한다.
평형을 깨뜨리는 힘의 작용이 분명해지는 지점을 티핑포인트라고 한다.
티핑은 사회적 영역에서도 발견되는데 거의 모든 영역에서 한동안 유지되던 평형상태가 깨지면서 걷잡을 수 없는 들불처럼 번져나가는 현상에서 찾아볼 수 있다.
이러한 현상들이 가지는 공통점은 무엇보다도 전염되기 쉬운 행동이라는 점, 조그마한 변화가 커다란 효과를 가져다 주었다는 점, 변화가 급속하게 일어났다는 점이다.
전염의 평형점을 깨뜨리는데는 여러 가지 요소가 필요하다.
전염은 감염인자 그 자체, 그리고 감염인자가 작동하고 있는 환경의 기능에 의해 퍼진다.
전염이 절정에 이르러 평형 상태를 흔들어놓게 되면 전염은 그 극점에 도달한다.
무슨 일인가 발생하여 전염이 작동하는데 필요한 세 요소 중 적어도 하나는 바뀌었기 때문이다.
티핑포인트의 세 가지 규칙, 즉 소수의 법칙, 고착성 요소, 상황의 힘이라고 부르는 법칙이 바로 이들 세 가지 변화의 인자들이다.
소수의 법칙이란 사회적 전염이 특별한 몇몇 사람들의 능력에 의해서 유발된다는 것이며, 이는 그들이 동료집단 사이에서 얼마나 사교적인지, 얼마나 활력적인지, 얼마나 아는 것이 많은지, 또는 얼마나 영향력을 행사할 수 있는지와 같은 것에 달려 있다.
고착성이란 어떤 메시지가 영향을 미친다는 것을 의미한다.
즉 전염되는 메시지를 기억하도록 만드는 특수한 방식이다.
상황의 힘이란 전염성이 상황에 따라, 즉 상황과 조건과 이런 것들이 작용하는 상황의 특수성에 의해 강한 영향을 받는다는 뜻이다.
사소하고 미미하며 예기치 않은 요소들이 우리의 행동방식에 영향을 미칠 수 있다.
① 한 때 미국에서 유행했던 신발인 허시파피는 1990년대 중반 거의 사장되어 연간 판매량이 3만 켤레로 떨어졌다.
그런데 맨해튼에 거주하는 소수의 청소년들에 의해서 매상이 늘기 시작해서 1995년에 43만 켤레가 팔리고, 그 다음 해에는 매상이 4배로 늘었다.
② 세계 여러 나라에서 'MS-Word'가 그 나라의 토종 워드프로그램을 누르고 시장을 장악하고 있지만, 우리나라는 워드프로그램으로서 '훈글'을 사용하는 사람의 수가 'MS-Word'를 사용하는 사람들보다 더 많다.
이는 보다 많은 사람들이 이용하는 '훈글'을 사용하는 것이 더 효율적이기 때문이다.
③ 특정한 지역에 이주해 오는 아프리카계 미국인의 숫자가 어느 특정한 지점, 즉 20%에 이르게 되면 남아있던 백인들이 한순간에 떠나버린다.
④ 1984년 처음으로 저렴한 가격의 팩스가 도입되었으며 그 한 해 동안 미국에서 약 8만대가 팔렸다.
1987년에 이르기까지 3년 동안 팩스는 조금씩 사람들에게 점점 더 알려졌으며, 1987년에 한 해 동안 백만대가 팔렸다.
⑤ 미국에서 역할모델(전문직 종사자)의 비율이 동일지역에 거주하는 10대들의 생활에 미치는 영향을 조사했을 때, 전문직 종사자의 비율이 5%~45%일 때는 그 지역 10대들의 임신비율이나 퇴학비율이 거의 변화를 보이지 않았다.
그렇지만 전문직 종사자의 비율이 5%이하로 떨어졌을 때 임신비율이나 퇴학비율이 급격히 증가하였다.
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