다음 글의 ㉠과 ㉡에 들어갈 말을 가장 적절하게 나열한 것은?

쿠폰은 상품 및 서비스를 구매할 때, 무료로 혹은 할인하여 구매할 수 있는 징표로써 생산자가 발행한다.
이러한 쿠폰은 대체로 광고로 소비자에게 전달되며 잡지, 신문, 인터넷 등을 통하여 소비자에게 전달되기도 한다.
예를 들어, 자동차 렌트 할인쿠폰은 자동차를 빌리는 소비자가 쿠폰을 가져올 경우 누구에게나 20%의 할인을 해 준다는 징표이다.

여기에서 우리는 왜 렌터카 회사가 모든 고객에게 20%를 할인해 주면 될 것을 굳이 쿠폰을 발행함으로써 쿠폰 디자인에 필요한 비용, 프린트 비용, 소비자에게 쿠폰을 전달하는 비용, 쿠폰을 모으는 비용을 절약하지 않는 것일까 하는 의문을 가질 수 있다.
그 해답은 쿠폰이 바로 　　　㉠　　　 을 제공하기 때문이다.

한 연구는 소비자의 약 20~30%만이 규칙적으로 쿠폰을 신문이나 전단지 등에서 오려서 정리하여 잘 모아두었다가 필요할 때 사용한다고 보고하였다.
이처럼 가격에 민감한 소비자는 인터넷 등을 찾아서 할인쿠폰 정보를 이용하지만, 소득이 높고 시간이 부족한 소비자 집단은 20% 할인에 크게 매력을 느끼지 못하고 할인쿠폰에 관심을 따로 갖지 않는다.
따라서 렌터카 회사는 가격에 민감하지 않은 소비자, 즉 주어진 가격에 기꺼이 상품을 구매할 의지가 있는 집단에게 일률적으로 가격을 할인하여 판매자의 수익금을 감소시킬 이유는 없는 것이다.

그러나 가격에 민감한 소비자 집단에게는 할인쿠폰이 상품 구매의 커다란 동기가 될 수 있기 때문에, 할인쿠폰은 소비자 수요의 증대 측면에서 중요한 역할을 한다.

리베이트는 소비자 구매 대금의 일정 비율을 구매 후에 소비자에게 되돌려 주는 판매 전략이며, 리베이트 프로그램 역시 같은 방법으로 이해하면 된다.
예를 들어 한 전자회사가 5% 리베이트 조건에 냉장고를 100만 원에 팔았다면, 소비자는 냉장고를 100만 원에 구입한 것을 증명할 수 있는 영수증을 주어진 기간 내에 전자회사로 보내고 전자회사는 소비자에게 100만 원의 5%인 5만 원을 다시 돌려주는 형태이다.

이 경우 역시 가격에 민감하지 않은 소비자 집단은 영수증을 챙겨서 주어진 기간 내에 전자회사로 발송하는 일을 번거롭게 생각할 것이지만, 가격에 민감한 소비자 집단은 반드시 영수증을 챙겨 5% 리베이트를 받을 것이다.
따라서 리베이트 역시 할인쿠폰과 마찬가지로 　　　㉡　　　 으로 작용한다.

① ㉠: 소비자를 우대하는 하나의 수단
　 ㉡: 소비자 집단을 가격 민감성에 따라 분리하는 수단

② ㉠: 소비자를 우대하는 하나의 수단
　 ㉡: 소비자를 저렴한 가격으로 배려하는 수단

③ ㉠: 소비자를 분리하는 하나의 수단
　 ㉡: 판매자의 수익금을 감소시키는 수단

④ ㉠: 소비자를 분리하는 하나의 수단
　 ㉡: 소비자 집단을 가격 민감성에 따라 분리하는 수단

⑤ ㉠: 소비자를 분리하는 하나의 수단
　 ㉡: 소비자를 저렴한 가격으로 배려하는 수단