다음 글에 대한 추론으로 옳지 않은 것만을 <보기>에서 모두 고르면?

돈을 쓰는 방식을 둘러싼 문제 중에는 행동의 죄뿐만 아니라 태만의 죄도 있다.
실제로 엄청난 손해를 본 사람들이 저지른 금전적인 과실은 행동하지 않음으로써 일어난 것이다.
왜 사람들은 아무런 결정도 내리려 하지 않는 것일까? 왜 변화를 주려 하지 않는 것일까?

전망 이론의 도움을 빌리면 손실 회피와 매몰 비용 오류에 사로잡힌 사람들이 왜 경제적으로 최선이라고 할 수 없는 행동으로 치닫는지를 설명할 수 있다.
예컨대, 주가가 떨어지면 돈을 잃은 고통에서 벗어나기 위해 투자자들은 주식 시장에서 무분별하게 돈을 빼내고 만다.
마찬가지로 자동차를 가지고 있는 사람들은 이미 수리하는 데 돈이 많이 들어갔다는 이유만으로 더 많은 돈을 쏟아붓게 된다.
이 두 가지 사례만 보더라도 손실 회피와 매몰 비용 오류로 인해 우리가 어떤 행동을 하게 되는지를 알 수 있다.
그러나 전망 이론은 이에 더해 이 두 가지 성향 때문에 우리가 어떻게 행동을 기피하고 미루게 되는지에 대해서도 설명할 수 있다.

실제로 사람들은 손실 회피와 그 밖의 몇 가지 요인들(특히 후회에 대한 공포와 익숙한 것에 대한 집착)에 영향을 받아 미래를 대비한 수많은 결정의 순간마다 불안감을 내비친다.
이 같은 현상을 결정 마비(decision paralysis)라고 부르기도 한다.
사람들은 TV, 휴가, 업무 등에 대해 거의 무한정한 선택지를 원한다고 생각할지도 모른다.
하지만 무슨 이유에서인지 이렇게 폭발적으로 늘어나는 선택의 자유로 인해 사람들은 오히려 불안에 휩싸이고 선택의 어려움에 직면한다.
선택지의 구성이 훌륭할수록 그러한 경향은 특히 더 두드러진다.
이는 당신이 최대 추구자인지 만족 추구자인지에 따라 더욱 달라진다.
1950년대 저명한 수학자 허버트 사이먼의 연구에서 알 수 있는 이러한 결정적인 차이는 우리 대부분이 결정을 내리는 것에 두 가지 주요 방식을 가지고 있다는 것이다.
최대 추구자들은 선택에 대한 모든 것을 알고 싶어 한다.
그들은 최선의 선택을 하기 위한 선택지를 조사하기 위해 많은 시간과 노력, 감정을 들이기 때문이다.
반면 만족 추구자들은 적당히 좋은 것을 찾고 있으며, 일반적으로 이용 가능한 최선의 정보 및 직감, 신뢰할 수 있는 심사인이라 부르는 조언의 조합을 통해 선택을 내린다.

물론 어떤 이들은 다른 사람들보다 더 최대화하거나 만족하는 성향을 가지고 있지만, 대부분의 사람들은 상황에 따라 두 성향을 번갈아 가며 택한다.
최대화는 자신의 선택에 더욱 확신을 가질 수 있게 하기 때문에 긍정적인 특성이라고 볼 수 있다.
그러나 우리는 최대화의 과정이 많은 이들에게 긍정적인 감정보다는 부정적인 감정을 상기시킬 수 있다고 본다.
그 이유 중 한 가지는 2001년 발표된 연구를 통해 더욱 확실해졌다.
대학 졸업생들을 추적한 실험의 결과에서 최대화를 추구하는 학생들은 적정 만족을 추구하는 학생들보다 평균 20% 더 많은 수입을 얻는 직업을 얻었다.
그러나 적정 만족을 추구하는 학생들은 자신의 선택에 훨씬 더 만족하는 경향을 보였으며, 직장 내 초기 만족도를 유지했다.

왜 이런 일이 일어났을까? 더 나은 결과를 얻지 못했음에도 만족도가 높은 이유는 무엇일까? 만족 추구자들이 최대 추구자보다 행복하다는 점을 시사하는 연구가 많지는 않지만, 그 원인의 일부는 성격으로 돌릴 수도 있겠다.
그러나 이 부분에도 다른 여러 문제에서와 마찬가지로 TMI(Too Much Information, 지나치게 많은 정보)의 부작용이라는 것이 있을 수 있다.
결국 최대화는 결정자에게 너무 많은 선택지를 부여한다.
그리고 우리는 너무 많은 선택지는 오히려 결정을 마비시키고 불안하게 만든다는 것을 안다.
하지만 더 넓은 선택지에서 결정하는 것이 가능할지라도 연구가 시사하는 대로 당신의 선택에 덜 만족하게 될 것이다.
다수의 최대 추구자들처럼 말이다.
<보　　기>

ㄱ. 최대 추구자가 자신의 선택에 확신을 더 강하게 가져 행동에 변화를 주려고 하지 않고 태만의 죄를 보일 수 있다.

ㄴ. 2001년 발표된 연구에서 더 많은 수입에도 불구하고 최대화를 추구하는 학생들의 만족도가 더 낮았던 것은 결정 마비 현상으로 설명할 수 있다.

ㄷ. 2001년 발표된 연구에서 최대화를 추구하는 학생들의 행태는 만족도 면에서 최선이라고 할 수 없는 행동으로 볼 수 있다.

① ㄱ

② ㄴ

③ ㄷ

④ ㄱ, ㄴ

⑤ ㄱ, ㄷ