#24 해설
2023년 입법고시 PSAT 언어논리
문제 번호 선택
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다음 글과 <보기>에 대한 추론으로 옳지 않은 것은?
담배갑의 검게 그을린 폐 사진을 보고도 흡연자가 왜 담배를 끊지 않는지 생각해본 적이 있을 것이다.
만약 당신이 흡연자라면, 왜 흡연의 위험성에 대한 인식이 당신의 흡연을 막지 못하는지 궁금해한 적이 있는가? 또한 실험실에 들어서면 문에 적힌 안전수칙에도 불구하고 학생들이 실험복 착용, 안전화 신기, 음료수 반입금지 등을 무시하는 것을 흔히 볼 수 있다.
담배를 끊게 하거나 실험실 안전 수칙을 준수하도록 하는 더 효과적인 방법은 무엇일까?
2008년, 뉴욕의 한 연구팀은 어떤 병원의 중환자실에서 연구를 수행했다.
그들은 세면대에서 비누로 손 씻는 비율을 높이고 병원 직원들에게 항상 손을 씻도록 상기시키는 임무를 받았다.
그러나 결과는 만족스럽지 않았다.
손을 씻으라는 명령은 무시되었다.
연구팀은 근처의 모든 세면대에 감시 카메라를 설치했다.
병원 직원들에게 이를 알려주고 그들이 병실을 떠날 때마다 비누로 손 씻기를 상기시키는 알람이 울리도록 했다.
하지만 이것도 실패했다.
직원의 10분의 1만이 그 명령을 따랐다.
그다음에 연구원들이 한 일은 모든 세면대에 전광판을 다는 것이었다.
직원들이 손을 씻을 때마다 전광판이 피드백을 제공했다.
이 전광판은 매주 손 씻은 직원의 비율을 표시했다.
그 결과 90%에 달하는 직원들이 비누로 손을 씻으라는 명령을 지킨 것으로 나타났다.
일반적으로 사람을 움직이게 만드는 것은 보상이나 처벌이다.
전광판이 성공한 것은 병원 직원들에게 손을 씻도록 위협하지 않았기 때문이다.
전광판은 손 씻은 직원을 칭찬하며 "잘 하고 있어요!"라고 표현했다.
긍정적인 반응은 직원들로 하여금 손을 씻게 만들었고, 그것이 습관이 되었다.
질병 확산에 대한 두려움을 심어줌으로써 누구나 손을 씻게 할 수 있다고 생각할지도 모른다.
또는 실험실 규칙을 따르지 않았을 때의 위험에 대한 두려움을 심어줌으로써 학생들이 규칙을 준수하도록 이끌 수 있다.
그러나 연구에 따르면 긍정적인 무언가를 제공하는 것이 규칙과 명령에 따르도록 격려하는 데 훨씬 더 효과적이다.
이는 인간의 두뇌가 처벌을 피하기 위해 행동하지 않고, 보상을 받기 위해 행동하도록 설계되었기 때문이다.
처벌은 종종 무행동과 관련되기 때문에 처벌을 통해 사람들의 행동을 격려하는 것은 보상을 제공하는 것에 비해 덜 효과적이다.
13,500개의 온라인 자선 캠페인에 대해 수행한 연구는 긍정적인 이미지 포스터를 사용한 자선 운동가들이 부정적인 이미지 포스터를 사용한 사람들보다 기부금을 받을 가능성이 더 높음을 밝혀냈다.
많은 자선 단체 조직원들과 운동가들이 이제까지 무서운 이미지를 사용해왔기 때문에 이것은 놀라운 일이었다.
시리아와 팔레
스타인의 전쟁 희생자들을 위한 운동가들은 폐허와 피가 그려진 포스터를 사용하여 기부금을 요청했고, 끔찍한 상황에 처한 희생자들의 포스터가 기부금 요청을 위해 자주 전시되었다.
그 결과 부정적인 이미지는 좋지 않은 결말을 보여주었고, 그래서 사람들이 대의를 위해 돈을 내놓는 것을 어렵게 만들었다.
반면에 긍정적인 이미지는 희생자들이 나아질 가능성을 암시했고, 기부에 동기를 부여했다.
행복한 아이들의 사진과 같은 긍정적인 이미지는 어떻게 아이들이 전쟁 속에서도 잘 자랄 수 있는지에 대한 단서를 제공한 것이다.
<보 기>
연구자 갑은 실험 대상자들에게 사과, 오렌지, 망고스틴, 두리안의 사진을 보여주는 실험을 하였다.
첫 번째 실험은 실험 대상자들의 초기 보유금액은 없고, 망고스틴 사진이 표시될 때마다 최대한 빨리 스페이스바를 누르면 실험 대상자들에게 1달러를 주는 식으로 10번 실시되었다.
두 번째 실험은 대상자들의 초기 보유금액이 10달러이고, 망고스틴 사진이 표시될 때마다 스페이스바를 누르지 않으면 1달러를 뺏는 식으로 10번 실시되었다.
① 인간의 두뇌를 고려할 때, 금연 시 보상을 주는 설계방식이 담배갑의 폐 사진보다 금연에 효과적일 것이다.
② 갑이 수행한 첫 번째 실험의 실험 대상자들은 달러를 받기 위해 망고스틴 사진이 표시될 때마다 스페이스바를 열심히 눌렀을 것이다.
③ 갑이 수행한 두 번째 실험의 실험 대상자들은 손을 씻도록 위협받은 병원 직원들의 사례와 같이 상대적으로 과제를 잘 수행하지 못했을 것이다.
④ 갑이 수행한 실험에서 첫 번째 실험의 실험 대상자들이 두 번째 실험의 실험 대상자들보다 평균 최종 보유금액이 많을 것이다.
⑤ 인간의 두뇌는 특정 행동을 할 경우 처벌을 피할 수 있는 경우와 특정 행동을 할 경우 보상을 받는 경우가 큰 차이가 없다고 인식할 것이다.
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