다음의 대화에서 제기된 문제점에 대한 개선방향으로 가장 부적절한 것은?

김과장: 어이, 이과장. 한 턱 내야지. 자네 팀이 올해도 1등이야. 성과급 얼마 나왔어?

이과장: 아, 왜 이러시나? 다 알면서 민망하게시리.(웃음)

박과장: 이과장, 자네 팀은 당연히 민망해 해야지.(웃음) 저 김과장네 봐. 드러나지도 않는 업무 아무리 해 봐야 뭐해. 머리만 빠진다고.(웃음) 그저 자네 팀처럼 건수로 평가 받는 게 그만이지. 평가기준을 보니까 민원처리는 건수가 그대로 성과지표가 되던데?

이과장: 박과장, 자네도 할 말 없을 텐데? 솔직히 자네 팀도 팀원들이 일을 잘한 거지, 자네는 팔짱만 끼고 있다가 성과급만 거저먹은 거 아냐? 따지고 보면 오늘 한 턱 낼 사람은 내가 아니라 자네지.(웃음)

박과장: 어허, 이 사람. 예산절감만큼 여기저기서 욕먹고 골치 썩는 일이 어딨다고 그래? 자네가 잘 몰라서 그래.

김과장: 빨리 팀을 옮기든 해야지 원. 잘해 봐야 티도 안 나고 문제 생기면 욕만 먹고 말이야. 팀별 업무 특성도 잘 모르는 사람들이 평가를 한다고 하니 뭐가 제대로 되겠냐고. 우리 팀은 도대체 뭘 성과로 봐야 한다는 거지?

① 개인 성과급 제도를 도입한다.

② 업무 성격에 적합한 평가지표를 개발한다.

③ 평가의 공정성 제고를 위하여 정량평가의 비중을 높인다.

④ 평가담당자의 전문성을 높이기 위한 연수를 강화한다.

⑤ 각 팀별로 업무편람을 작성하도록 하여 평가담당자가 참고하도록 한다.