다음 두 글의 공통 논지로 가장 적절한 것은?

(가) 1980년대에 미국의 대형 병원들이 환자의 사망률을 공개
　　하기로 합의했다.
이는 병원의 투명성을 높이려는 획기
　　적인 시도였다.
병원은 환자를 치료하는 기관이므로 환
　　자 사망률의 공개는 당연한 것이며 환자 사망률은 특정
　　병원의 실력을 나타내는 객관적이고 중요한 자료이다.
　　하지만 사망률 공개는 병원이 수용하는 환자의 유형, 실
　　험적인 치료의 시도, 그리고 진료의 수준과 같은 다양한
　　요인에 뜻하지 않은 영향을 미쳤다.
이 때문에 원래의
　　취지는 크게 훼손되고 말았다.

병원들은 사망률을 낮추기 위해 위중한 환자들을 가능한
　　받지 않으려고 했다.
중환자들은 오갈 곳을 잃게 되고 말
　　았다.
더 많은 병원들은 점차 실험적인 임상치료나 난치
　　병 진료를 중단하려는 움직임을 보였다.
새로운 시도를
　　중단하고 안정적인 진료만을 추구함으로써 병원들은 점
　　차 차별성이 없는 비슷비슷한 모습으로 나아가고 말았다.

(나) 지프(Jeep)는 SUV(Sport Utility Vehicle) 시장에서 유구
　　한 역사를 자랑하는 대표적 브랜드였다.
20년 전 지프라
　　는 브랜드는 4륜구동 자동차의 동의어였다.
당시 지프는
　　'거칠다'라는 이미지를 가지고 있었다.
반면 닛산과 도요
　　타는 '믿을만하다'라는 이미지로 널리 알려져 있었다.
'거
　　칡'과 '신뢰성'이라고 하는 상반된 두 특성은 자동차 브랜
　　드를 평가하는 필수 항목으로 자리 잡게 되었고 모든 자
　　동차 브랜드들은 두 가지 항목에서 높은 점수를 얻기 위
　　해 서로 치열하게 경쟁을 벌였다.
물론 이 두 가지 항목
　　이외에도 연비, 안정성, 승차감 등이 필수적인 평가항목이
　　되었다.
이처럼 다양한 항목들이 SUV 시장의 표준적인
　　평가 기준이 되면서 모든 자동차 브랜드들은 친근함, 즐
　　거움, 활동성 등 다양한 평가항목에서 조금이라도 더 높
　　은 점수를 얻기 위해 각축을 벌이고 있다.
이에 따라 각
　　자동차 브랜드들은 그들의 대표적 이미지를 점차 상실해
　　가고 있다.
이들의 모습을 보면 마치 추진력, 진지함, 겸손
　　함, 강인함과 같이 서로 모순된 이미지를 동시에 심어주
　　고자 안간힘을 쓰고 있는 선거 후보자를 떠올리게 된다.

① 치열한 경쟁은 신뢰성과 안정성을 가져다준다.

② 모순된 평가 항목은 서비스 품질저하를 초래한다.

③ 치열한 경쟁은 차별화를 약화시키고 평준화를 초래한다.

④ 소비자의 브랜드 충성도를 확보하기가 점점 어려워지고 있다.

⑤ 브랜드 평가는 의도하지 않는 결과를 초래하므로 실시하지 않
　는 것이 좋다.